Meine Sendung gilt als zugestellt, aber ich habe kein Paket erhalten.

Liegt das Paket am gewünschten Ablageort, wurde es in einem Paketshop hinterlegt oder in Ihrer Nachbarschaft zugestellt? Bitte fragen Sie die Nachbarn und kleben ggf. einen Zettel ins Treppenhaus bzw. über die Briefkästen. Weitere Möglichkeit: Manchmal loggen Fahrer eine Zustellung ein, obwohl das Paket im Transporter liegen geblieben ist. Oft wird das Paket in den Folgetagen im Rahmen einer neuen Tour zugestellt.

Bitte kontaktieren Sie uns, falls das Paket binnen 3 Tagen nicht auftaucht.